Mesajları görmemesi yaygın nedenleri şunlardır:
- Bir kullanıcıyla olan sohbet veya e-posta dizisini sildiniz.
- Kullanıcı sizi engelledi.
- Bir profil kaldırıldı.
- Teknik bir sorun yaşıyorsunuz.
- Yardımcı olabilecek bazı ipuçları: İnternet bağlantınızı kontrol edin, tarayıcınızın çerezlerini temizleyin, farklı bir tarayıcı deneyin ve oturumunuzu kapatıp tekrar oturum açın.
- Hala sorun yaşıyorsanız, kullanıcının kimliği, adı, yaşı ve son iletişim tarih ve saatini içeren bilgileri ile Destek ekibimizle iletişime geçin, konuşmanızı bulmanıza yardımcı olalım.
- Hala sorun yaşıyorsanız lütfen kullanıcı kimliğiniz, adınız, yaşınız ve son iletişiminizin tarihi ve saatiyle Destek Ekibimizle iletişime geçin, görüşmelerinizi bulmanıza yardımcı olalım.
- Sohbet dizisini aktif olmadığı için gizlendi.
- Teknik Departmanımız web sitesini geliştirmek için sürekli çalışmaktadır. Konuşmalarınızı aktif ve güncel tutmak için yeni bir özellik eklediler. Artık 24 saat içinde yanıtlamadığınız takdirde aldığınız yeni mesajlar veya mektuplar gizlenecektir. Kullanıcı size tekrar mesaj gönderirse, bunlar tekrar gelen kutunuzda görünecektir. Kullanıcı kimliğinizi, adınızı ve yaşınızı bize söylemeniz yeterli, size konuşmanızın bağlantısını göndeririz.