当社は、関連するメールマーケティング規制の遵守に尽力しております。そのため、お客様がご覧になっている「メール」が、実際には受信トレイに表示される広告バナーである可能性があります。
広告の見分け方は以下の通りです。
Gmail（Google 広告）
Gmail 受信トレイに表示される広告とレターを区別するには、以下の点にご注意ください。
- このような「レター」には「広告」というラベルが付けられています。以下に例を示します。
- 「レター」を再送信する場合、まず「受信トレイに保存」ボタンをクリックする必要があることにお気づきでしょうか。保存すると、このスクリーンショットのように、表示されるメールアドレスは「mail-noreply@google.com」ですが、特定のサービスから配信されたように見えます。
Yahooメール
Yahooヘルプセンターの以下の表示を参考に、Yahooメールの受信トレイに表示される広告とメールを区別してください。
- 空のフォルダ内の広告 - デスクトップ画面で、メールが存在しないフォルダに動画広告が表示されます。
- 左列または右列の広告 - デスクトップ画面で、メールの左右に表示されます。
- インライン広告 - 受信トレイやその他のフォルダ内のメールの間に表示される広告です。「スポンサー広告」または「広告」というラベルが付きます。これらの広告は、デスクトップ画面とモバイル画面の両方に表示されます。
AOL メール
AOL ヘルプウェブサイトに記載されている以下の情報を参考に、AOL メールの受信トレイに表示される広告とメールを区別してください。
- 空のフォルダ内の広告（ウェブメールインターフェースでメールが存在しないフォルダに表示される広告）
- 右側の列の広告（ウェブメールインターフェースでメールの右側に表示される広告）
- インライン広告（フォルダ内のメールの上に表示されるバナー広告）
- これらの広告には「広告」というラベルが付いています。
これらはメールではなく、Google/Yahoo/AOLの広告であり、当社が管理するサービスではありません。当社は通常、これらのサービスから広告を購入していますが、どの広告を誰に表示するかを決定するプロセスは自動化されており、複雑です。当社は自社製品を宣伝する企業として、受信トレイ（つまり「レター」）に自社製品の特定の広告を表示するかどうかを決定することはできません。
広告を非表示にするには？
受信トレイにGoogle/Yahoo/AOLの広告サービスを通じて配信された広告が表示され、表示を停止したい場合は、以下の手順に従って非表示にしてください。
Gmail:
弊社の製品広告が表示され、表示したくない場合は、緑色の「広告」の四角形の右側にある「縦に3つの点」アイコンをクリックしてください。
クリックするとドロップダウンメニューが表示され、「この広告の表示を停止する」ボタンを選択してポップアップページに進みます。理由を選択するか、青い「スキップ」ボタンをクリックしてスキップできます。これらの手順を実行すると、広告が消えるはずです。
Yahoo!メール:
Yahoo!ヘルプセンターの情報に基づき、Yahoo!広告を非表示にするには、デスクトップウェブブラウザから以下の手順を実行することをお勧めします。ページを更新するか、何らかの操作を行うと、新しい広告が表示されます。
- ほとんどの広告の場合 - 「X」または「オプションアイコン」（3つの点）をクリックし、「この広告を高く評価しない」を選択すると、特定の広告を削除してフィードバックを提供できます。
- 右側の広告の場合 - 「X」をクリックし、「この広告の表示を停止する」をクリックすると、広告を一時的に非表示にできます。
AOLメール
AOL広告を非表示にするには、AOLヘルプウェブサイトの手順に従うことをお勧めします。
- fほとんどの広告の場合 - 「X」または「オプションアイコン」をクリックし、「この広告を高く評価しない」をクリックすると、特定の広告を削除してフィードバックを提供できます。
- 右側の広告の場合 - 「X」をクリックし、「この広告の表示を停止する」をクリックすると、広告を一時的に非表示にできます。
このガイドは、お客様のご要望に関する親切なアドバイスです。この広告が今後表示されなくなること、またはこの案内に記載されている手順で問題が解決することを保証することはできません。
それでもなお、上記の手順に従い、何かお手伝いできることがあればお気軽にお問い合わせください。