メッセージが表示されない一般的な理由は次のとおりです。
- ユーザーとのチャットまたはメールスレッドを削除した。
- ユーザーにブロックされた。
- ユーザーにブロックされた。
- 技術的な問題が発生している。
- 解決方法をいくつかご紹介します。インターネット接続を確認し、ブラウザのCookieを消去し、別のブラウザを試して、ログアウトしてから再度ログインしてください。それでも問題が解決しない場合は、ユーザーID、名前、年齢、最後のやり取りの日時をサポートチームにご連絡ください。会話を見つけるお手伝いをいたします。
- スレッドは非アクティブなため非表示になっています。
- 当社の技術部門は、ウェブサイトの改善に常に取り組んでいます。会話をアクティブで最新の状態に保つための新機能を追加しました。これにより、受信した新しいメッセージやメールは、24時間以内に返信がない場合、非表示になります。ユーザーから再度メッセージが届くと、受信トレイに再び表示されます。ユーザーID、名前、年齢をご提供いただければ、会話へのリンクをお送りします。