Häufige Gründe dafür, dass Nachrichten nicht angezeigt werden, sind:
- Sie haben Ihren Chat oder E-Mail-Thread mit einem Benutzer gelöscht.
- Der Benutzer hat Sie blockiert.
- Ein Profil wurde entfernt.
- Sie haben ein technisches Problem.
- Hier sind einige hilfreiche Tipps: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, löschen Sie die Cookies Ihres Browsers, versuchen Sie es mit einem anderen Browser und melden Sie sich ab und wieder an. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich mit der Benutzer-ID, dem Namen, dem Alter sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihrer letzten Kommunikation an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen, Ihre Konversation wiederzufinden.
- Der Thread wurde aufgrund seiner Inaktivität ausgeblendet.
- Unsere technische Abteilung arbeitet ständig an der Verbesserung der Website. Sie hat eine neue Funktion hinzugefügt, um Ihre Konversationen aktiv und aktuell zu halten. Alle neuen Nachrichten oder Briefe, die Sie erhalten, werden ausgeblendet, wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden geantwortet haben. Sie erscheinen wieder in Ihrem Posteingang, sobald der Benutzer Ihnen erneut eine Nachricht sendet. Geben Sie uns einfach die ID, den Namen und das Alter des Benutzers an, und wir senden Ihnen einen Link zu Ihrer Konversation.