Wir verpflichten uns, die relevanten Vorschriften für E-Mail-Marketing einzuhalten. Daher besteht die Möglichkeit, dass es sich bei der angezeigten „E-Mail“ in Wirklichkeit um ein Werbebanner in Ihrem Posteingang handelt.
So können Sie erkennen, ob es sich um eine Anzeige handelt:
Gmail (Google-Anzeigen)
Verwenden Sie diese Hinweise, um Werbung in Ihrem Gmail-Posteingang von Briefen zu unterscheiden:
- Solchen Sie „Briefe“ werden als „Werbung“ gekennzeichnet. Hier ist ein Beispiel:
- Wenn Sie versuchen, den „Brief“ erneut zu senden, müssen Sie zunächst auf „Im Posteingang speichern“ klicken. Nach dem Speichern sehen Sie, dass er scheinbar von einem bestimmten Dienst zugestellt wurde, obwohl die angezeigte E-Mail-Adresse “mail-noreply@google.com” , ähnlich wie in diesem Screenshot
Yahoo Mail
Verwenden Sie diese Hinweise aus dem Yahoo-Hilfecenter, um Werbung in Ihrem Yahoo Mail-Posteingang von Briefen zu unterscheiden:
- Anzeigen in leeren Ordnern – Videoanzeigen werden in der Desktopoberfläche in Ordnern angezeigt, die keine E-Mails enthalten.
- Anzeigen in der linken oder rechten Spalte – Diese Anzeigen werden in der Desktopoberfläche auf beiden Seiten Ihrer E-Mails angezeigt.
- Inline-Anzeigen – Diese Anzeigen erscheinen zwischen Ihren E-Mails in Ihrem Posteingang und anderen Ordnern. Sie sind mit dem Hinweis „Gesponsert“ oder „Anzeige“ gekennzeichnet. Diese Art von Anzeigen erscheint auf Desktop- und Mobilgeräten.
AOL Mail
Verwenden Sie diese Hinweise von der AOL-Hilfe-Website, um Werbung in Ihrem AOL Mail-Posteingang von Briefen zu unterscheiden:
- Anzeigen in leeren Ordnern (Anzeigen, die in Ordnern erscheinen, die in der Webmail-Oberfläche keine E-Mails enthalten);
- Anzeigen in der rechten Spalte (Anzeigen, die auf der rechten Seite Ihrer E-Mails in der Webmail-Oberfläche erscheinen);
- Inline-Anzeigen (Banneranzeigen, die über den E-Mails in Ihren Ordnern erscheinen).
- Neben diesen Anzeigen sollte die Bezeichnung „ANZEIGE“ stehen.
Dies sind keine E-Mails, sondern Werbung von Google/Yahoo/AOL. Wir kontrollieren diesen Dienst nicht. Obwohl wir in der Regel Werbung von diesen Diensten kaufen, ist der Prozess, der bestimmt, welche Werbung angezeigt wird, automatisiert und komplex. Als Unternehmen, das für unser Produkt wirbt, entscheiden wir nicht darüber, ob Ihnen eine bestimmte Werbung für unser Produkt im Posteingang (also im „Brief“) angezeigt wird.
Wie kann ich Werbung ausblenden?
Wenn Sie die Anzeige in Ihrem Posteingang identifiziert haben, die über die Anzeigendienste von Google/Yahoo/AOL zugestellt wurde, und diese Anzeigen nicht mehr sehen möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Empfehlungen zum Ausblenden.
Gmail:
Wenn Sie unsere Produktwerbung sehen und diese nicht sehen möchten, können Sie auf das Symbol mit den drei vertikalen Punkten auf der rechten Seite des grünen „Anzeige“-Rechtecks klicken.
Wenn Sie darauf klicken, wird ein Dropdown-Menü angezeigt. Wählen Sie dort die Schaltfläche „Diese Anzeige nicht mehr sehen“ aus und gelangen Sie zu einer Popup-Seite. Sie können einen Grund angeben oder die Anzeige überspringen, indem Sie auf die blaue Schaltfläche „Überspringen“ klicken. Nach diesen Schritten sollte die Anzeige verschwinden.
Yahoo Mail:
Basierend auf Informationen aus dem Yahoo-Hilfecenter empfehlen wir Ihnen, in Ihrem Desktop-Webbrowser Folgendes zu tun, um Yahoo-Anzeigen auszublenden. Wenn Sie die Seite aktualisieren oder bestimmte Aktionen ausführen, wird eine neue Anzeige angezeigt.
- Die meisten Anzeigen – Klicken Sie auf das X oder das Optionssymbol (drei Punkte) und auf „Gefällt mir dieser Anzeige nicht“, um die jeweilige Anzeige zu entfernen und Feedback zu geben.
- Die Anzeige auf der rechten Seite – Klicken Sie auf „X“ und „Diese Anzeige nicht mehr sehen“, um die Anzeige vorübergehend auszublenden.
AOL Mail
Um AOL-Werbung auszublenden, empfehlen wir Ihnen, den Anweisungen auf der AOL-Hilfe-Website zu folgen:
- Klicken Sie bei den meisten Anzeigen auf das „X“ oder das „Optionssymbol“ und dann auf „Diese Anzeige nicht mögen“, um die jeweilige Anzeige zu entfernen und Feedback zu geben.
- Klicken Sie für die Anzeige auf der rechten Seite auf „X“ und dann auf „Diese Anzeige nicht mehr sehen“, um die Anzeige vorübergehend auszublenden.
Dieser Leitfaden dient als freundliche Beratung zu Ihrem Anliegen. Wir können nicht garantieren, dass Ihnen diese Anzeige nie wieder angezeigt wird oder dass die Anweisungen in diesem Schreiben das Problem lösen.
Wir empfehlen Ihnen dennoch dringend, die oben beschriebenen Schritte zu befolgen und sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen irgendwie behilflich sein können.