Se acredita que foi cobrado um valor extra, envie-nos um comprovativo do seu pagamento (como uma fotografia, um recibo, um SMS a confirmar o pagamento ou uma captura de ecrã do seu extrato bancário online), juntamente com o valor e o método de pagamento. Verificaremos os detalhes e, se tiver sido cobrado a mais, reembolsaremos o valor extra. Antes de recorrer a um estorno, contacte primeiro a nossa Equipa de Suporte. Geralmente podemos resolver o problema diretamente ou ajudá-lo a comunicar com o seu fornecedor de pagamento.