Si votre paiement n’a pas abouti, il est probable que votre banque ait refusé la transaction. Voici quelques raisons courantes :
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L’adresse de facturation (AVS) ou le code postal ne correspondent pas
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CVV ou date d’expiration incorrects
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La transaction a pris trop de temps à être finalisée
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Fonds insuffisants sur votre compte
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Restrictions appliquées à votre carte
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La carte ne prend pas en charge les transactions internationales
Que faire ?
Nous vous recommandons de contacter directement votre banque pour connaître la raison exacte du refus.
Pour toute question concernant votre paiement, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.